Putem naše vruće linije, web stranice i mrežnog portala, našim klijentima pružamo personalizirane informacije i upućivanje na provjerene potpore za vlasništvo nad kućama, uključujući: programe pomoći kupcima kuća, edukaciju i savjetovanje prije kupovine, intervencijsko savjetovanje o hipoteci i oporezivanju poreza na imovinu, obrnuto hipotekarno savjetovanje, vlasnika -zaposlena pomoć pri popravcima, drugo obrazovanje i pomoć nakon kupovine, pravna pomoć i kreditno savjetovanje.

Osim što radi sa vlasnicima kuća kako bi im pomogao u postizanju njihovih ciljeva vlasništva, WHRC blisko surađuje s izabranim dužnosnicima, vladinim agencijama, zajmodavcima i organizacijama zajednice kako bi se zalagali za resurse, programe i zaštitu kako bi podržali vlasnike kuća u Washingtonu.

Kao organizacija 501 (c) 3, mi smo podržani od zajednice i finansirani iz vladinih grantova, korporativnih filantropskih doprinosa i pojedinačnih donacija. Ova podrška nam omogućuje pružanje nepristranih, besplatnih informacija i preporuka. Ne prihvaćamo plaćanja od bilo kojeg kreditnog stručnjaka ili stručnjaka za nekretnine koji se nalazi na našoj listi preporuka, niti naplaćujemo klijentima naše usluge.

WHRC nije zajmodavac ili serviser kredita. Ne odobravamo kredite niti pružamo financijsku pomoć klijentima. Međutim, možemo pomoći kupcima i vlasnicima kuća da se povežu s programima financijske pomoći kada su dostupni.

WHRC su 1995. godine osnovali kao Centar za stambeno vlasništvo u zajednici (CHOC) od strane članova Udruženja hipotekarnih banaka u Seattleu, Državne komisije za stambene finansije u Washingtonu (WSHFC) i neprofitnih stambenih agencija, a svi su dijelili cilj povezivanja zajednice na resurse potrebne za rušenje barijera uspješnom vlasništvu nad stanom. CHOC je služio kao centar za razmjenu Puget Sound područja sa resursima koji su na raspolaganju kupcima prve kuće i vlasnicima kuća, posebno onima sa niskim do umjerenim prihodima. CHOC je 1999. godine proširio svoje područje usluge na cijelu državu Washington i pokrenuo besplatnu telefonsku liniju za cijelu državu. Centar za vlasništvo nad zajedničkim kućama promijenio je ime u Washington Resource Center za vlasništvo nad kućama (WHRC) 2008.

S početkom hipotekarne krize 2008. godine, pozivi na hitnu liniju WHRC -a drastično su se preusmjerili sa potrošača koji traže informacije o kupovini kuće na one koji traže informacije o sprječavanju ovrhe.

Kao odgovor, WHRC je dodao savjetovanje o sprječavanju ovrhe i pravnu pomoć uslugama podrške vlasnicima kuća dostupnim putem njihove vruće linije. U 2011. godini WHRC je izabran za rad na cijeloj državnoj, besplatnoj telefonskoj liniji za sprječavanje ovrhe, predviđenoj Zakonom o pravičnosti ovrhe, čime je učvršćena uloga sprječavanja ovrhe u našem portfelju usluga.

Tijekom oporavka nakon recesije, WHRC nastavlja služiti novonastalim potrebama vlasnika kuća u Washingtonu. Sprječavanje stambenih gubitaka povezanih s oduzimanjem poreznog zaloga postalo je treća značajna preporuka za WHRC. Naše snažno partnerstvo za upućivanje sa županijskim rizničarima i procjeniteljima te agencijama za pravnu pomoć podržava vlasnike kuća koji se bore s podmirivanjem poreznih obveza. Kako su ti vlasnici većinom stariji vlasnici, razvili smo snažna partnerstva sa centrima za starije osobe i AARP -om radi povezivanja starijih osoba s programima poreskih olakšica i zalaganja za proširenje poreskih olakšica za starije osobe.