Через нашу горячую линию, веб-сайт и онлайн-портал мы предоставляем нашим клиентам персонализированную информацию и направления к проверенной поддержке домовладения, в том числе: программы помощи покупателям жилья, обучение и консультации перед покупкой, консультации по вмешательству в отношении выкупа ипотеки и налога на имущество, консультации по обратной ипотеке, собственник -помощь в ремонте, другое обучение и помощь после покупки, юридическая помощь и консультации по кредитам.

В дополнение к работе с домовладельцами, помогая им достичь своих целей в области домовладения, WHRC тесно сотрудничает с выборными должностными лицами, правительственными учреждениями, кредиторами и общественными организациями, чтобы отстаивать ресурсы, программы и средства защиты для поддержки домовладельцев по всему Вашингтону.

Как организация 501 (c) 3, мы пользуемся поддержкой сообщества и финансируемся за счет государственных грантов, корпоративных благотворительных взносов и индивидуальных пожертвований. Эта поддержка позволяет нам предоставлять беспристрастную, бесплатную информацию и рекомендации. Мы не принимаем платежи от каких-либо специалистов по кредитованию или недвижимости, чтобы они были в нашем списке рефералов, а также не взимаем с клиентов плату за наши услуги.

WHRC не является кредитором или поставщиком займов. Мы не предоставляем кредиты и не оказываем финансовую помощь клиентам. Однако мы можем помочь покупателям жилья и домовладельцам подключиться к программам финансовой помощи, когда они доступны.

WHRC был основан как Центр общинного домовладения (CHOC) в 1995 году членами Ассоциации ипотечных банкиров Сиэтла, Комиссии по жилищному финансированию штата Вашингтон (WSHFC) и некоммерческих жилищных агентств, все из которых разделяли цель объединения сообщества. к ресурсам, необходимым для преодоления препятствий на пути к успешному домовладению. CHOC служил в районе Пьюджет-Саунд центром обмена ресурсами, доступными для начинающих покупателей жилья и домовладельцев, особенно для тех, кто имеет доход от низкого до среднего. В 1999 году CHOC расширила зону обслуживания на весь штат Вашингтон и открыла бесплатную горячую линию по всему штату. Центр общинного домовладения изменил свое название на Вашингтонский ресурсный центр домовладения (WHRC) в 2008 году.

С началом ипотечного кризиса в 2008 году количество звонков на горячую линию WHRC резко изменилось с потребителей, ищущих информацию о покупке жилья, на тех, кто ищет информацию о предотвращении потери права выкупа.

В ответ WHRC добавила консультации по предотвращению потери права выкупа и юридическую помощь к службам поддержки домовладельцев, доступным через горячую линию. В 2011 году WHRC была выбрана для управления бесплатной горячей линией по предотвращению потери права выкупа в масштабе штата, предусмотренной Законом о справедливости взыскания, что укрепляет роль предотвращения потери права выкупа в нашем портфеле услуг.

На протяжении всего периода восстановления после рецессии WHRC продолжает обслуживать возникающие потребности домовладельцев Вашингтона. Предотвращение потери жилья в связи с обращением взыскания на залоговое имущество стало третьим важным направлением для WHRC. Наши прочные партнерские отношения с казначеями и оценщиками округов и агентствами по оказанию юридической помощи поддерживают домовладельцев, которые пытаются выполнить свои обязательства по налогу на недвижимость. Поскольку эти домовладельцы в подавляющем большинстве являются домовладельцами пожилого возраста, мы установили прочные партнерские отношения с центрами для пожилых людей и AARP, чтобы подключить пожилых людей к программам налоговых льгот и выступить за расширение налоговых льгот для пожилых людей.