Thông qua đường dây nóng, trang web và cổng thông tin trực tuyến, chúng tôi cung cấp cho khách hàng thông tin được cá nhân hóa và giới thiệu đến các hỗ trợ về quyền sở hữu nhà đã được kiểm tra, bao gồm: chương trình hỗ trợ người mua nhà, tư vấn và giáo dục trước khi mua, tư vấn can thiệp thế chấp và tịch thu tài sản, tư vấn thế chấp ngược lại, chủ sở hữu - hỗ trợ sửa chữa bận tâm, giáo dục và hỗ trợ sau khi mua khác, trợ giúp pháp lý và tư vấn tín dụng.

Ngoài việc hợp tác với các chủ nhà để giúp họ đạt được các mục tiêu về quyền sở hữu nhà của mình, WHRC còn hợp tác chặt chẽ với các quan chức dân cử, cơ quan chính phủ, người cho vay và các tổ chức cộng đồng để vận động cho các nguồn lực, chương trình và biện pháp bảo vệ để hỗ trợ chủ nhà trên khắp Washington.

Là một tổ chức 501 (c) 3, chúng tôi được cộng đồng hỗ trợ và tài trợ thông qua các khoản trợ cấp của chính phủ, các khoản đóng góp từ thiện của công ty và các khoản quyên góp cá nhân. Hỗ trợ này cho phép chúng tôi cung cấp thông tin và giới thiệu không thiên vị, miễn phí. Chúng tôi không chấp nhận thanh toán từ bất kỳ chuyên gia cho vay hoặc bất động sản nào có tên trong danh sách giới thiệu của chúng tôi cũng như không tính phí dịch vụ của khách hàng.

WHRC không phải là người cho vay hoặc người cung cấp dịch vụ cho vay. Chúng tôi không cho vay hoặc cung cấp hỗ trợ tài chính cho khách hàng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể giúp người mua nhà và chủ nhà kết nối với các chương trình hỗ trợ tài chính khi chúng có sẵn.

WHRC được thành lập với tư cách là Trung tâm Sở hữu Nhà Cộng đồng (CHOC) vào năm 1995 bởi các thành viên của Hiệp hội Ngân hàng Thế chấp Seattle, Ủy ban Tài chính Nhà ở Tiểu bang Washington (WSHFC) và các cơ quan nhà ở phi lợi nhuận, tất cả đều có chung mục tiêu kết nối cộng đồng. các nguồn lực cần thiết để phá vỡ các rào cản để sở hữu nhà thành công. CHOC đóng vai trò là cơ quan thanh toán bù trừ các nguồn lực sẵn có cho những người mua nhà lần đầu và chủ nhà, đặc biệt là những người có thu nhập từ thấp đến trung bình. Năm 1999, CHOC mở rộng khu vực kinh doanh của mình ra toàn bộ tiểu bang Washington và đưa ra đường dây nóng miễn phí trên toàn tiểu bang. Trung tâm Sở hữu Nhà ở Cộng đồng đã đổi tên thành Trung tâm Tài nguyên Quyền sở hữu Nhà ở Washington (WHRC) vào năm 2008.

Với sự khởi đầu của cuộc khủng hoảng thế chấp năm 2008, các cuộc gọi đến đường dây nóng của WHRC chuyển mạnh từ những người tiêu dùng tìm kiếm thông tin về việc mua nhà sang những người tìm kiếm thông tin về việc ngăn chặn việc xiết nhà.

Đáp lại, WHRC đã bổ sung dịch vụ tư vấn ngăn chặn xiết nhà và trợ giúp pháp lý vào các dịch vụ hỗ trợ chủ nhà có sẵn thông qua đường dây nóng của mình. Vào năm 2011, WHRC đã được chọn để vận hành đường dây nóng ngăn chặn tịch thu nhà miễn phí trên toàn tiểu bang được quy định trong Đạo luật Công bằng về Tịch thu Nhà, củng cố vai trò của việc ngăn chặn tịch thu nhà trong danh mục dịch vụ của chúng tôi.

Trong suốt quá trình phục hồi sau suy thoái kinh tế, WHRC tiếp tục phục vụ các nhu cầu mới nổi của chủ nhà Washington. Ngăn ngừa mất nhà ở liên quan đến tịch thu tài sản thế chấp thuế đã trở thành một giới thiệu quan trọng thứ ba cho WHRC. Quan hệ đối tác giới thiệu mạnh mẽ của chúng tôi với Thủ quỹ và Thẩm định viên của Quận và các cơ quan trợ giúp pháp lý hỗ trợ các chủ nhà đang gặp khó khăn trong việc đáp ứng các nghĩa vụ thuế tài sản. Vì những chủ nhà này hầu hết là những chủ nhà lớn tuổi, chúng tôi đã phát triển quan hệ đối tác mạnh mẽ với các trung tâm cấp cao và AARP để kết nối người cao niên với các chương trình giảm thuế và vận động cho việc giảm thuế mở rộng cho người cao niên.