通过我们的热线、网站和在线门户，我们为我们的客户提供个性化信息和经过审查的房屋所有权支持的转介，包括：购房者援助计划、预购教育和咨询、抵押和财产税止赎干预咨询、反向抵押咨询、业主- 占用维修援助、其他购后教育和援助、法律援助和信用咨询。

除了与房主合作帮助他们实现房屋所有权目标外，WHRC 还与民选官员、政府机构、贷方和社区组织密切合作，倡导资源、计划和保护措施，以支持华盛顿各地的房主。

作为 501(c)3 组织，我们通过政府赠款、企业慈善捐款和个人捐款获得社区支持和资助。这种支持使我们能够提供公正、免费的信息和推荐。我们不接受任何贷款或房地产专业人士的付款以列入我们的推荐名单，我们也不向客户收取我们的服务费用。

WHRC 不是贷方或贷款服务商。我们不向客户提供贷款或财务援助。但是，我们可以帮助购房者和房主在可用时与经济援助计划联系起来。

WHRC 于 1995 年由西雅图抵押贷款银行家协会、华盛顿州住房金融委员会 (WSHFC) 和非营利住房机构的成员作为社区居者有其屋中心 (CHOC) 成立，他们的共同目标是连接社区打破成功拥有房屋的障碍所需的资源。 CHOC 作为普吉特海湾地区的资源交换所，可供首次购房者和房主使用，尤其是那些中低收入者。 1999 年，CHOC 将其服务区域扩展到整个华盛顿州，并开通了全州免费热线。社区房屋所有权中心于 2008 年更名为华盛顿房屋所有权资源中心 (WHRC)。

随着 2008 年抵押贷款危机的爆发，拨打 WHRC 热线的电话从寻求购房信息的消费者转变为寻求防止止赎信息的消费者。

作为回应，WHRC 在其热线提供的房主支持服务中增加了止赎预防咨询和法律援助。 2011 年，WHRC 被选中运营《止赎公平法》规定的全州范围内的免费止赎预防热线，巩固了止赎预防在我们的服务组合中的作用。

在经济衰退后的整个复苏过程中，WHRC 继续满足华盛顿房主的新兴需求。防止与税收留置权止赎相关的住房损失已成为 WHRC 的第三个重要转介。我们与县财长和评估员以及法律援助机构的强大推荐合作伙伴关系为努力履行财产税义务的房主提供支持。由于这些房主绝大多数是年长的房主，我们与老年中心和 AARP 建立了牢固的合作伙伴关系，将老年人与税收减免计划联系起来，并倡导扩大对老年人的税收减免。