Вы столкнулись с потерей права выкупа?

Вашингтонский ресурсный центр домовладения управляет официальной горячей линией Вашингтона по вопросам домовладения и готов помочь вам в это трудное время.

Процесс потери права выкупа может быть ошеломляющим, но вы не одиноки. Есть шаги, которые вы можете предпринять сегодня, которые могут помочь предотвратить потерю права выкупа и позволят вам сохранить свой дом.

Вашингтонский ресурсный центр домовладения (WHRC) стремится поддерживать домовладельцев в это непростое время, помогая вам понять свои права, получить доступ к ресурсам и инструментам и связаться с адвокатами, которые окажут вам практическую помощь. Помощь по предотвращению потери права выкупа предоставляется бесплатно, если речь идет о доме, в котором вы живете. Может взиматься плата за помощь в случае потери права выкупа в отношении инвестиций или домов для отдыха.

Позвоните нам сегодня, чтобы поговорить со специалистом, который может предоставить вам ресурсы, адаптированные к вашей ситуации.

В штате Вашингтон у вас есть права в соответствии с Законом о справедливости потери права выкупа (FFA) - посмотрите это короткое видео, чтобы узнать больше о процессе потери права выкупа и о том, как FFA защищает вас. Затем позвоните на нашу горячую линию.

Теперь вам нужна помощь? Используйте наш онлайн-портал или номер горячей линии, чтобы связаться с нами.

Бесплатные услуги устного перевода доступны по телефону более чем на 220 языков.

Вашингтонское руководство по предотвращению потери права выкупа предлагает практические инструменты, информацию и ресурсы, которые помогут домовладельцам справиться с проблемами потери права выкупа.

Скачать руководство

Часто задаваемые вопросы о потере права выкупа

Нажмите на каждый вопрос, чтобы узнать больше.

Выкупа в Вашингтоне регулируется Законом о справедливости выкупа (FFA). Согласно этому Закону, обслуживающие ссуды должны направить домовладельцам три уведомления в определенные сроки, прежде чем они смогут лишить права выкупа дома. Уведомлениями являются Уведомление об опционах до выкупа, Уведомление о невыполнении обязательств и Уведомление о продаже Доверительного управляющего. Домовладельцы имеют определенные права на разных этапах процесса, в том числе право встречаться со своим кредитным агентом для обсуждения вариантов отказа от права выкупа и право на посредничество со своим кредитным агентом. Горячая линия WHRC по вопросам домовладения поможет вам понять, на каком этапе процесса вы находитесь и какие права вам доступны. Ваш консультант по жилищным вопросам или адвокат по оказанию юридической помощи поможет вам реализовать свои права.

Услуги Вашингтонского ресурсного центра домовладения (WHRC) доступны бесплатно любому домовладельцу в штате Вашингтон, которому угрожает потеря права выкупа в связи с его ипотекой, налогами на недвижимость или взносами в ТСЖ. Мы также помогаем жителям штата Вашингтон, у которых есть вопросы, связанные с покупкой жилья, рефинансированием, обратной ипотекой или помощью в ремонте.

Когда вы позвоните в WHRC, специалист по приему и привлечению клиентов задаст вам вопросы о вашей ситуации и вашей ипотеке. В зависимости от вашего местоположения и конкретных потребностей специалист направит вас к соответствующим консультационным, юридическим и / или государственным учреждениям. Если вы получили от своего кредитора какие-либо уведомления об обращении взыскания, специалист поможет вам принять меры и отреагирует соответствующим образом.

Департамент жилищного строительства и городского развития (HUD) спонсирует консультационные агентства по жилищным вопросам по всей стране, чтобы помочь домовладельцам избежать потери права выкупа. Консультанты по жилищным вопросам - это эксперты, которые на вашей стороне и которые проведут вас через процесс обращения взыскания и шаги, которые необходимо предпринять для предотвращения обращения взыскания. Некоторые консультационные агентства по жилищным вопросам требуют, чтобы вы прошли курс до встречи с консультантом, и все требуют заполнения набора для приема. Консультант изучит ваш семейный бюджет, при необходимости поможет вам составить кризисный бюджет и поможет понять, какие варианты могут быть доступны вам, чтобы избежать потери права выкупа. Консультант поможет вам провести переговоры с вашим кредитным агентом и представить им полное и точное заявление на изменение ссуды, если это вариант, который вы считаете наиболее подходящим для вас. Домовладельцы, которые работают с консультантом по жилищным вопросам для подачи заявления на изменение ссуды, имеют показатель успешности 86% по сравнению с 12% самостоятельно.

Консультации по предотвращению потери права выкупа от консультационного агентства, утвержденного HUD, ВСЕГДА бесплатны, если они касаются дома, в котором вы живете. Если вы обращаетесь за консультацией, связанной с домом для отдыха или инвестиционной недвижимостью, за консультацию может взиматься плата. Если к вам обратилась компания, которая утверждает, что может изменить вашу ипотеку или предоставить другую помощь по предотвращению потери права выкупа за предоплату, это может быть мошенничеством. Ничего не подписывать! Позвоните на нашу горячую линию и свяжитесь с законным консультантом по жилищным вопросам в утвержденном HUD консультационном агентстве по жилищным вопросам. Мы также можем помочь вам сообщить в соответствующие органы о мошенничестве, направленном на предотвращение потери права выкупа.

После того, как вы выберете для работы консультационное агентство по вопросам жилья, мы рекомендуем вам работать только с ним. Взыскание права выкупа - длительный процесс, который может потребовать множества раундов общения с вашим кредитным агентом. Вам и вашему консультанту будет легче, если вы сможете вместе отслеживать процесс. Кроме того, количество консультантов по жилищным вопросам в Вашингтоне ограничено, поэтому работа с более чем одним консультантом требует времени, которое может помочь другому домовладельцу.

Многие из утвержденных HUD консультационных агентств по вопросам жилья обслуживают домовладельцев по всему штату и не ограничиваются определенной территорией. Консультации по жилищным вопросам и оформление документов можно провести онлайн, по факсу или по телефону, если вы не можете встретиться лично. Мы рекомендуем вам обратиться за помощью к консультанту по жилищным вопросам, даже если вам придется сделать это через Интернет или по телефону. Из-за COVID почти все агентства в настоящее время ограничивают свои услуги онлайн или по телефону.

Чтобы убедиться, что вы работаете с утвержденным HUD консультационным агентством, позвоните на горячую линию WHRC Homeownership Hotline, чтобы связаться с утвержденным консультантом, или спросите своего консультанта по жилищным вопросам, одобрены ли они Министерством жилищного строительства и городского развития США (HUD), и проверьте их информация в Интернете. Если вы подозреваете мошенничество, вам следует связаться с Офис генерального прокурора Вашингтона по телефону защиты прав потребителей 1.800.551.4636 или посетите их веб-сайт www.atg.wa.gov. Вы также можете связаться с Федеральная торговая комиссия по адресу 1.877.382.4357

Жилищным консультационным агентствам не следует взимать с вас плату за свои услуги, если вы столкнулись с угрозой потери права выкупа в отношении дома, в котором вы живете. Любая организация, которая связывается с вами и обещает вам новую ипотеку, взимает авансовые платежи, советует вам прекратить выплату ипотеки или прекратить разговаривать с ваша ипотечная компания и / или звонки из другого штата, вероятно, слишком хороши, чтобы быть правдой. Эти компании по умолчанию используют телевизионную и интернет-рекламу, а также личные предложения, нацеленные на домовладельцев. Если вы подозреваете мошенничество, вам следует связаться с Офис генерального прокурора Вашингтона по телефону защиты прав потребителей 1.800.551.4636 или посетите их веб-сайт www.atg.wa.gov. Вы также можете связаться с Федеральная торговая комиссия на 1.877.382.4357. Сотрудники горячей линии WHRC готовы помочь вам подключиться к дополнительным ресурсам, чтобы сообщить о мошенничестве. Если вы уже стали жертвой мошенничества, сразу звоните на горячую линию.

Лучшее действие, которое вы можете предпринять после получения уведомления, - это позвонить на горячую линию WHRC и позволить нам связать вас с консультантом по жилищным вопросам или адвокатом по оказанию юридической помощи. Есть три обязательных уведомления, но вы можете получать и другие уведомления. Если вы живете дома, у вас есть определенные права, которые различаются в зависимости от того, какое уведомление вы получили. Персоналу горячей линии может быть полезно знать, какое уведомление вы получили, когда позвонили нам.

Три требуемых по закону уведомления:

На протяжении всего процесса обращения взыскания, независимо от того, работаете ли вы с консультантом или самостоятельно, вы должны сохранять все уведомления или сообщения, которые вы получаете от своего банка. Если вы работаете с консультантом, вам следует поделиться любым сообщением из вашего банка со своим консультантом, чтобы они могли посоветовать вам, что делать.

В штате Вашингтон (NOPFO) - это первое из трех уведомлений, которые ваша кредитная организация должна отправить вам после того, как вы пропустите платеж по ипотеке. Вы можете получать другие уведомления от своего кредитора о том, что вы пропустили платеж, но в NOPFO всегда есть фраза «важные права для домовладельцев». Это уведомление информирует вас о вашем праве на личную или телефонную встречу с вашим кредитором, которая называется «Встреча и совещание», относительно пропущенного платежа (ов) и ваших вариантов. Вы должны ответить NOPFO в течение 30 календарных дней с даты, указанной в уведомлении, чтобы запросить встречу, и мы рекомендуем сделать это заказным письмом, чтобы у вас было подтверждение даты отправки и получения. Если вы ответите вовремя, банк должен встретиться с вами и подождать 90 дней с даты NOPFO, прежде чем опубликовать Уведомление о невыполнении обязательств, которое является следующим обязательным уведомлением. Если вы решите не отвечать, кредитор может выпустить Уведомление о невыполнении обязательств через 30 дней после даты, указанной в NOPFO. Мы настоятельно рекомендуем вам работать с консультантом и иметь его с вами во время встречи с вашим кредитным агентом. Свяжитесь с горячей линией WHRC, чтобы узнать больше и / или связаться с консультантом по жилищным вопросам.

Вы должны ответить на Уведомление о вариантах предварительного выкупа заказным письмом и сохранить возвращенную зеленую квитанцию, подтверждающую, что кредитор получил ваш запрос. Укажите свой номер ссуды, дату получения уведомления и либо запросите личную встречу в вашем округе, либо встречу по телефону с вашим кредитором. Уведомление о вариантах предварительного выкупа должно включать адрес, по которому вы можете отправить ответ. Вы можете использовать этот шаблон, чтобы запросить встречу:

Письмо «Запрос на встречу и встречу»

Если вы получите (КИВОК), НЕМЕДЛЕННО свяжитесь с горячей линией домовладения. У вас есть с даты уведомления о невыполнении обязательств до 20 дней с даты уведомления о продаже доверительному управляющему, чтобы консультант по жилищным вопросам или поверенный запросил посредничество от вашего имени. Поскольку вы не можете запросить посредничество самостоятельно, важно, чтобы вы быстро связались либо с консультантом по жилищным вопросам, либо с адвокатом. Чем раньше вы обратитесь на горячую линию по поводу уведомления о невыполнении обязательств, тем больше у вас будет времени для заполнения необходимых документов, необходимых для запроса посредничества. Кроме того, если вы запрашиваете посредничество до того, как будет выпущено Уведомление о продаже доверительного управляющего, срок обращения взыскания прекращается, пока вы участвуете в посредничестве со своим кредитором.

(NOTS) является третьим и последним уведомлением в процессе обращения взыскания. Это уведомление публично зарегистрировано в вашем округе и включает дату, когда Доверительный управляющий продаст ваш дом на аукционе, если ваша ситуация не будет разрешена до этого. FFA требует, чтобы дата аукциона была не раньше, чем через 120 дней с даты записи в NOTS.

Если вы получили Уведомление о продаже Доверительного управляющего (NOTS), НЕМЕДЛЕННО свяжитесь с горячей линией домовладения. У вас есть 20 дней после даты регистрации Уведомления о продаже Доверительного управляющего, чтобы консультант по жилищным вопросам или поверенный запросил посредничество от вашего имени. Поскольку вы не можете запросить посредничество самостоятельно, важно, чтобы вы связались либо с консультантом по жилищным вопросам, либо с адвокатом. Чем раньше вы обратитесь на горячую линию по поводу уведомления о продаже доверительного управляющего, тем больше у вас будет времени для заполнения необходимых документов, необходимых для запроса посредничества.

Посредничество - это процесс, при котором домовладельцы, представитель ипотечной компании (также известной как бенефициар), консультант по жилищным вопросам или поверенный и обученный посредник обсуждают альтернативы обращению взыскания. Это мощный инструмент предотвращения потери права выкупа. Посредник не может приказать бенефициару принять решение в пользу домовладельца, но он обучен, чтобы помочь обеим сторонам прийти к соглашению. Посредничество не гарантирует, что домовладелец получит изменение ссуды или другой благоприятный исход, но Закон о справедливости выкупа требует, чтобы домовладелец и бенефициар участвовали добросовестно, и многие домовладельцы могут сохранить свой дом в результате процесса посредничества.

Вы можете получить доступ к актам, ипотечным документам, залоговым правам, уведомлениям, подразделениям и договорам о недвижимости в офисе регистратора округа. В зависимости от округа и документа вы можете найти их в Интернете.

Используйте следующие инструменты поиска, чтобы узнать, принадлежит ли ваша ипотека Fannie Mae или Freddie Mac:

Вы можете подать жалобу на свой банк или финансовые учреждения из следующего списка: