О НАС
Наша миссия
The mission of the Washington Homeownership Resource Center (WHRC) is to increase and preserve homeownership in Washington state by serving as a hub for education, resources, and partnerships.

Наша работа
Through our hotline, website, and statewide outreach, we provide our clients with personalized information and referral to vetted homeownership supports, including:
- Программы помощи покупателям жилья
- Обучение и консультирование перед покупкой
- Mortgage, HOA, and property tax foreclosure intervention counseling
- Консультирование по обратной ипотеке
- Помощь в ремонте с участием владельца
- Post-purchase education and tools
- Legal aid services
- Credit, student loans, and financial counseling
- Fraud and scam prevention and intervention
Помимо работы с домовладельцами, чтобы помочь им достичь своих целей в области домовладения, WHRC тесно сотрудничает с выборными должностными лицами, государственными учреждениями, кредиторами,
и общественные организации для защиты ресурсов, программ и защиты для поддержки домовладельцев по всему Вашингтону.
As a 501(c)(3) organization, we are community-supported and financed through government grants, corporate philanthropic contributions, and individual donations. This support allows us to provide unbiased, free information and referrals. We do not accept payment from any lending or real estate professional to be on our referral list nor do we charge clients for our services.
WHRC не является кредитором или поставщиком займов. Мы не предоставляем кредиты и не оказываем финансовую помощь клиентам. Однако мы можем помочь покупателям жилья и домовладельцам подключиться к программам финансовой помощи, когда они доступны.
Наша история
WHRC был основан как Community Home Ownership Center (CHOC) in 1995 by members of the Seattle Mortgage Bankers Association, the Washington State Housing Finance Commission (WSHFC), and non-profit housing agencies, all of whom shared the goal of connecting the community to resources necessary to break down the barriers to successful homeownership.
CHOC served as a Puget Sound-area clearinghouse of resources available to first-time homebuyers and homeowners, particularly those with low-to-moderate incomes.
In 1999, CHOC expanded its service area to the entire state of Washington and launched a statewide toll-free hotline. The Community Home Ownership Center changed its name to the Washington Homeownership Resource Center (WHRC) in 2008.
С началом ипотечного кризиса в 2008 году количество звонков на горячую линию WHRC резко изменилось с потребителей, ищущих информацию о покупке жилья, на тех, кто ищет информацию о предотвращении потери права выкупа.
В ответ WHRC добавила консультации по предотвращению потери права выкупа и юридическую помощь к службам поддержки домовладельцев, доступным через горячую линию. В 2011 году WHRC была выбрана для управления бесплатной горячей линией по предотвращению потери права выкупа в масштабе штата, предусмотренной Законом о справедливости взыскания, что укрепляет роль предотвращения потери права выкупа в нашем портфеле услуг.
На протяжении всего периода восстановления после рецессии WHRC продолжает обслуживать возникающие потребности домовладельцев Вашингтона. Предотвращение потери жилья в связи с обращением взыскания на залоговое имущество стало третьим важным направлением для WHRC. Наши прочные партнерские отношения с казначеями и оценщиками округов и агентствами по оказанию юридической помощи поддерживают домовладельцев, которые пытаются выполнить свои обязательства по налогу на недвижимость. Поскольку эти домовладельцы в подавляющем большинстве являются домовладельцами пожилого возраста, мы установили прочные партнерские отношения с центрами для пожилых людей и AARP, чтобы подключить пожилых людей к программам налоговых льгот и выступить за расширение налоговых льгот для пожилых людей.
- Post-purchase education and tools
- Legal aid services
- Credit, student loans, and financial counseling
- Fraud and scam prevention and intervention
Our Impact
2025 was a year that tested nonprofits across the country — and reminded us why this work matters. Despite funding uncertainty and a shifting landscape, WHRC served more than 14,000 households, helped over 1,000 first-time buyers of color achieve homeownership, and helped pass landmark foreclosure protection legislation. The full story is in the numbers, the policy wins, and the people behind them. Download our 2025 Annual Report to see it all.
Since 1995, WHRC has helped hundreds of thousands of Washington households осуществить мечту о домовладении или избежать потери права выкупа.
НАШЕ ЧЛЕНСТВО
Что говорят наши клиенты
В настоящее время я подаю заявку на грант в вашей организации и просто хотел сказать вам, как мне понравилось общаться с Сюзанной. Она очень дружелюбная и с ней весело общаться, и я надеюсь поговорить с ней снова в ходе этого процесса. Всегда процесс становится лучше, когда можно иметь дело с прекрасными людьми.Звонок на горячую линию WHRC, Ботхелл, Вашингтон
Я говорил с Дэниелом. W, о юридической помощи для моего дома, объясняя мои трудности во время борьбы с некоторыми проблемами со здоровьем. Дэниел был таким добрым и полезным, успокоив мои переживания теплыми словами и очень нужными советами. Я хотел бы выделить время, чтобы выразить свою благодарность за его поддержку и доброту, а также поблагодарить вас за то, что вы наняли прекрасную команду, которая знает, как работать с такими людьми, как я. Дэниел отличный сотрудник и замечательный человек, который сделал мою сложную ситуацию более управляемой благодаря своему профессиональному подходу, особенно когда дело касалось моего здоровья. WHRC Hotline Caller, Vancouver, WA
Мне посчастливилось поговорить с Дэниелом, когда я сегодня позвонил в Washington State Homeownership Resource Center. Он был добрым, с ним было легко общаться, он очень четко отвечал на мои вопросы, и он заставил меня почувствовать себя увиденным! Он действительно много работал, чтобы помочь мне, и я очень благодарен. Хотелось бы, чтобы побольше людей были такими же приятными в общении по телефону, как Дэниел, когда я ищу помощь или ответы!Звонок на горячую линию WHRC, Мейпл-Вэлли, Вашингтон
I wanted to email you, and thank you for the excellent service I received from Susanna Martini. Throughout our talk, she was professional and warm. Also, she took extra time to make me feel comfortable. I truly appreciated her sense of humor as she helped route me to someone that could answer my questions. In a world that seems to have forgotten how to hold a conversation without emojies and acronyms, Susanna is a real asset to your company and deserves praise and a raise!WHRC Hotline Caller, Benton, WA
I called and spoke to one of your employees, Susanna Martini. I was inquiring on some homeownership advice and felt very lost and confused about exactly what I needed to ask for and embarrassed because I did not know how to explain what I needed. When I spoke with Susanna, she was so friendly and made me feel very comfortable discussing my situation. Susanna was very understanding and was very positive when I was unsure of questions I was asked. Susanna made me smile throughout our conversation and I felt better about my situation after speaking with her. Susanna is an awesome employee and I appreciate the kindness and concern she showed me. WHRC Hotline Caller, Pierce County
Thank you very much for your detailed response and for providing the list of resources and referrals. Appreciate you taking the time to explain the available options and next steps. I will begin contacting the agencies you listed to determine which one may be the best fit for my situation. Thank you again for your support and guidance. WHRC Hotline Caller, Vancouver, WA
I wanted to reach out because I had what I believed to be an unsolvable situation with a property of mine that is scheduled to be foreclosed on. I panic, called your number and was connected to Susanna. Not only did she listen patiently to my panic'd nonsense, but she went above and beyond to ensure I was connected to a counselor due to the urgency of my circumstances. Through this call, I was able to reach a solution and avoid foreclosure. I am beyond thankful for Susanna and organizations like yours that provide trustworthy solutions for people in this predicament. WHRC Hotline Caller, King County
I just wanted to let you know that I talked to Susanna today about getting help with my mortgage. She was extremely helpful and gave me the list of agencies I could contact for help. She connected me with All Things Homes which, when talking to them, eased my mind considerably. I really appreciated her help, she made me feel less alone with this issue. Thank you to her and you for all of your help and reassurance. I'm very grateful. I wish I had known about your agency before this. But I'm glad I do now.WHRC Hotline Caller, King County
















