Bạn đang phải đối mặt với tịch thu nhà?

Trung tâm Tài nguyên Quyền sở hữu Nhà ở Washington điều hành đường dây nóng chính thức về quyền sở hữu nhà của Washington và luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn vượt qua giai đoạn khó khăn này.

Quá trình tịch thu nhà có thể quá sức, nhưng bạn không đơn độc. Có những bước mà bạn có thể thực hiện ngày hôm nay có thể giúp ngăn chặn việc tịch thu nhà và cho phép bạn giữ nhà của mình.

Trung tâm Tài nguyên Quyền sở hữu Nhà ở Washington (WHRC) cam kết hỗ trợ các chủ nhà trong thời gian đầy thử thách này bằng cách giúp bạn hiểu các quyền của mình, tiếp cận các nguồn lực và công cụ cũng như kết nối với những người ủng hộ để sẵn sàng trợ giúp. Trợ giúp ngăn chặn xiết nhà miễn phí khi đó là về ngôi nhà bạn đang sống. Có thể có phí trợ giúp về việc tịch thu nhà đối với nhà đầu tư hoặc nhà nghỉ.

Gọi cho chúng tôi ngay hôm nay để nói chuyện với một chuyên gia có thể cung cấp cho bạn các nguồn lực phù hợp với tình hình của bạn.

Ở bang Washington, bạn có các quyền thông qua Đạo luật Công bằng Tịch biên (FFA) - hãy xem video ngắn này để tìm hiểu thêm về quy trình tịch thu tài sản và cách FFA bảo vệ bạn. Sau đó, hãy gọi đến Hotline của chúng tôi.

Bạn có cần sự giúp đỡ bây giờ không? Sử dụng cổng thông tin trực tuyến của chúng tôi hoặc số điện thoại đường dây nóng để liên hệ với chúng tôi.

Dịch vụ thông dịch miễn phí có sẵn qua điện thoại với hơn 220 ngôn ngữ.

Hướng dẫn về Nguồn lực Ngăn chặn Việc xiết nhà của Washington cung cấp các công cụ, thông tin và tài nguyên thiết thực để giúp các chủ nhà đối phó với các vấn đề về tịch thu nhà.

Tải xuống Hướng dẫn

Các câu hỏi thường gặp về Tịch thu nhà

Nhấp vào từng câu hỏi để tìm hiểu thêm.

Việc tịch thu nhà ở Washington chịu sự điều chỉnh của Đạo luật Công bằng về Việc tịch thu Nhà (FFA). Theo Đạo luật này, những người cho vay phải gửi ba thông báo cho chủ nhà vào một thời hạn cụ thể trước khi họ có thể tịch thu một căn nhà. Các thông báo là Thông báo về các lựa chọn trước khi tịch biên, Thông báo về việc vỡ nợ, và Thông báo về việc bán của người được ủy thác. Chủ nhà có một số quyền tại các điểm khác nhau trong quá trình này, bao gồm quyền gặp người phục vụ khoản vay của họ để thảo luận về các lựa chọn không tịch thu nhà và quyền hòa giải với người phục vụ khoản vay của họ. Đường dây nóng về Quyền sở hữu nhà của WHRC có thể giúp bạn hiểu bạn đang ở đâu trong quá trình này và những quyền nào dành cho bạn. Cố vấn gia cư hoặc luật sư trợ giúp pháp lý của bạn sẽ giúp bạn sử dụng các quyền của mình.

Các dịch vụ của Trung tâm Tài nguyên Quyền sở hữu Nhà ở Washington (WHRC) được cung cấp miễn phí cho bất kỳ chủ nhà nào ở tiểu bang Washington có nguy cơ bị tịch thu nhà liên quan đến thế chấp, thuế tài sản hoặc lệ phí HOA của họ. Chúng tôi cũng trợ giúp các cư dân của tiểu bang Washington, những người có thắc mắc liên quan đến việc mua nhà, tái cấp vốn, thế chấp ngược lại, hoặc hỗ trợ sửa chữa.

Khi bạn gọi cho WHRC, một Chuyên gia Giới thiệu và Tiếp nhận sẽ hỏi bạn những câu hỏi về tình hình của bạn và khoản thế chấp của bạn. Dựa trên vị trí và nhu cầu cụ thể của bạn, chuyên gia sẽ giới thiệu bạn đến các cơ quan tư vấn, trợ giúp pháp lý và / hoặc chính phủ thích hợp. Nếu bạn đã nhận được bất kỳ thông báo nào liên quan đến tịch thu nhà từ người cho vay của mình, chuyên gia sẽ giúp bạn thực hiện hành động và phản hồi thích hợp.

Bộ Nhà ở và Phát triển Đô thị (HUD) tài trợ cho các cơ quan tư vấn nhà ở trên toàn quốc để hỗ trợ các chủ nhà tránh bị tịch thu nhà. Nhân viên tư vấn về nhà ở là những chuyên gia đứng về phía bạn và sẽ hướng dẫn bạn quy trình tịch thu nhà và các bước bạn cần thực hiện để ngăn chặn việc tịch thu nhà. Một số cơ quan tư vấn nhà ở yêu cầu bạn tham gia một lớp học trước khi gặp cố vấn và tất cả đều yêu cầu hoàn thành một bộ hồ sơ nhập học. Một cố vấn sẽ xem xét ngân sách hộ gia đình của bạn, giúp bạn lập ngân sách khủng hoảng, nếu cần, và giúp bạn hiểu những lựa chọn nào có thể có sẵn cho bạn để tránh bị tịch thu tài sản. Nhân viên tư vấn giúp bạn thương lượng với nhân viên phục vụ khoản vay và trình cho họ một đơn xin điều chỉnh khoản vay đầy đủ và chính xác, nếu đó là lựa chọn bạn xác định là phù hợp nhất với mình. Các chủ nhà làm việc với Nhân viên Tư vấn Gia cư để đăng ký điều chỉnh khoản vay có tỷ lệ thành công là 86% so với chỉ 12% của chính họ.

Tư vấn phòng ngừa tịch thu nhà từ cơ quan tư vấn được HUD chấp thuận LUÔN LUÔN miễn phí khi liên quan đến ngôi nhà bạn đang sống. Nếu bạn tìm kiếm lời khuyên liên quan đến nhà nghỉ hoặc bất động sản đầu tư, bạn có thể phải trả một khoản phí tư vấn. Nếu bạn bị gạ gẫm bởi một công ty tuyên bố có thể sửa đổi thế chấp của bạn hoặc cung cấp hỗ trợ ngăn chặn tịch thu nhà khác với một khoản phí trả trước, đó có thể là một trò lừa đảo. Đừng ký bất cứ điều gì! Hãy gọi cho Đường dây nóng của chúng tôi và kết nối với một cố vấn nhà ở hợp pháp tại một cơ quan tư vấn nhà ở được HUD chấp thuận. Chúng tôi cũng có thể giúp bạn báo cáo các trò gian lận ngăn chặn tịch thu tài sản cho các cơ quan có thẩm quyền thích hợp.

Khi bạn chọn một cơ quan tư vấn nhà ở để làm việc, chúng tôi khuyên bạn chỉ nên làm việc với họ. Tịch thu tài sản là một quá trình lâu dài và có thể yêu cầu nhiều vòng liên lạc với nhân viên phục vụ khoản vay của bạn. Sẽ dễ dàng hơn cho bạn và nhân viên tư vấn của bạn nếu bạn có thể theo dõi quá trình cùng nhau. Ngoài ra, có một số giới hạn các cố vấn gia cư ở Washington, vì vậy làm việc với nhiều hơn một cố vấn sẽ chiếm nhiều thời gian có thể giúp ích cho một chủ nhà khác.

Nhiều cơ quan tư vấn nhà ở được HUD chấp thuận phục vụ chủ nhà trên toàn tiểu bang và không giới hạn ở một khu vực cụ thể. Việc tư vấn về nhà ở và hoàn thành các thủ tục giấy tờ có thể được thực hiện trực tuyến, qua fax, hoặc qua điện thoại nếu bạn không thể gặp trực tiếp. Chúng tôi khuyến khích bạn làm việc với một nhân viên tư vấn nhà ở để được giúp đỡ ngay cả khi bạn phải làm như vậy trực tuyến hoặc qua điện thoại. Vì COVID, hầu như tất cả các đại lý đang hạn chế dịch vụ của họ ở chế độ trực tuyến hoặc qua điện thoại vào thời điểm này.

Để đảm bảo bạn đang làm việc với một cơ quan tư vấn được HUD chấp thuận, hãy gọi Đường dây nóng về Sở hữu nhà WHRC để được kết nối với một cố vấn được chấp thuận hoặc hỏi nhân viên tư vấn về nhà ở của bạn nếu họ được Bộ Gia cư và Phát triển Đô thị Hoa Kỳ (HUD) chấp thuận và xác minh của họ thông tin trực tuyến. Nếu bạn nghi ngờ lừa đảo, bạn nên liên hệ với Văn phòng Tổng chưởng lý Washington đường dây bảo vệ người tiêu dùng theo số 1.800.551.4636 hoặc truy cập trang web của họ tại www.atg.wa.gov. Bạn cũng có thể liên hệ với Ủy ban Thương mại Liên bang tại 1.877.382.4357

Các cơ quan tư vấn về nhà ở không nên tính phí bạn cho các dịch vụ của họ nếu bạn đang phải đối mặt với việc bị tịch thu nhà đối với ngôi nhà mà bạn đang sống. công ty thế chấp của bạn, và / hoặc các cuộc gọi từ ngoài tiểu bang có lẽ là quá tốt để trở thành sự thật. Các công ty này mặc định sử dụng các quảng cáo trên truyền hình và internet cũng như những lời chào mời cá nhân nhắm vào các chủ nhà. Nếu bạn nghi ngờ lừa đảo, bạn nên liên hệ với Văn phòng Tổng chưởng lý Washington đường dây bảo vệ người tiêu dùng theo số 1.800.551.4636 hoặc truy cập trang web của họ tại www.atg.wa.gov. Bạn cũng có thể liên hệ với Ủy ban Thương mại Liên bang tại 1.877.382.4357. Nhân viên Đường dây nóng của WHRC luôn sẵn sàng giúp bạn kết nối với các nguồn bổ sung để báo cáo lừa đảo. Nếu bạn đã từng là nạn nhân của một trò lừa đảo, hãy gọi ngay Hotline.

Hành động tốt nhất mà bạn có thể thực hiện sau khi nhận được thông báo là gọi cho Đường dây nóng của WHRC và để chúng tôi kết nối bạn với một cố vấn gia cư hoặc luật sư trợ giúp pháp lý. Có ba thông báo bắt buộc, nhưng bạn cũng có thể nhận được các thông báo khác. Nếu bạn sống trong nhà, bạn có một số quyền nhất định và chúng khác nhau tùy thuộc vào thông báo bạn nhận được. Nó có thể hữu ích cho nhân viên Hotline nếu bạn biết bạn nhận được thông báo nào khi bạn gọi cho chúng tôi.

Ba thông báo bắt buộc về mặt pháp lý là:

Trong suốt quá trình tịch thu tài sản, cho dù bạn làm việc với nhân viên tư vấn hay một mình, bạn nên lưu mọi thông báo hoặc liên lạc mà bạn nhận được từ ngân hàng của mình. Nếu bạn đang làm việc với nhân viên tư vấn, bạn nên chia sẻ bất kỳ thông tin liên lạc nào từ ngân hàng của bạn với nhân viên tư vấn của bạn, để họ có thể tư vấn cho bạn những việc cần làm.

Ở bang Washington, (NOPFO) là thông báo đầu tiên trong số ba thông báo mà nhân viên phục vụ khoản vay của bạn phải gửi cho bạn sau khi bạn bỏ lỡ một khoản thanh toán thế chấp. Bạn có thể nhận được các thông báo khác từ người cho vay cho biết bạn đã bỏ lỡ một khoản thanh toán, nhưng NOPFO luôn bao gồm cụm từ “các quyền quan trọng đối với chủ nhà”. Thông báo này cho bạn biết về quyền của bạn được gặp trực tiếp hoặc gặp gỡ qua điện thoại với người cho vay, được gọi là “Gặp gỡ và chuyển giao”, liên quan đến (các) khoản thanh toán bị bỏ lỡ và các lựa chọn của bạn. Bạn nên trả lời NOPFO trong vòng 30 ngày theo lịch kể từ ngày trên thông báo yêu cầu cuộc họp và chúng tôi khuyên bạn nên làm như vậy bằng thư bảo đảm để bạn có bằng chứng về ngày gửi và nhận của nó. Nếu bạn trả lời kịp thời, ngân hàng phải gặp bạn và phải đợi 90 ngày kể từ ngày NOPFO đăng thông báo vỡ nợ, đây là thông báo bắt buộc tiếp theo. Nếu bạn chọn không trả lời, người cho vay có thể đưa ra Thông báo về việc Mặc định sau 30 ngày kể từ ngày trên NOPFO. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên làm việc với nhân viên tư vấn và họ đi cùng bạn trong cuộc họp với nhân viên phục vụ khoản vay của bạn. Hãy liên hệ với Đường dây nóng của WHRC để tìm hiểu thêm và / hoặc được kết nối với nhân viên tư vấn về nhà ở.

Bạn nên trả lời Thông báo về các lựa chọn trước khi tịch biên bằng thư bảo đảm và giữ lại biên lai màu xanh lá cây được trả lại cho thấy người cho vay đã nhận được yêu cầu của bạn. Bao gồm số khoản vay của bạn, ngày bạn nhận được thông báo và yêu cầu một cuộc gặp trực tiếp tại quận của bạn hoặc một cuộc họp qua điện thoại với người cho vay của bạn. Thông báo về các lựa chọn trước khi tịch biên tài sản phải bao gồm một địa chỉ mà bạn có thể gửi phản hồi. Bạn có thể sử dụng mẫu này để yêu cầu cuộc họp:

Thư "Yêu cầu gặp gỡ và chuyển giao"

Nếu bạn nhận được một (NOD), liên hệ Hotline chủ nhà NGAY LẬP TỨC. Kể từ ngày ghi trên Thông báo về việc Mặc định cho đến 20 ngày sau ngày ghi trên Thông báo về việc Bán ủy thác để có một cố vấn gia cư hoặc luật sư thay mặt bạn yêu cầu hòa giải. Vì bạn không thể tự mình yêu cầu hòa giải, điều quan trọng là bạn phải nhanh chóng kết nối với cố vấn gia cư hoặc luật sư. Bạn liên hệ với Đường dây nóng về Thông báo vỡ nợ càng sớm, bạn càng có nhiều thời gian để hoàn thành các thủ tục giấy tờ cần thiết cho yêu cầu hòa giải. Ngoài ra, nếu bạn yêu cầu hòa giải trước khi Thông báo Bán của Người được ủy thác được ban hành, thì tiến trình tịch thu tài sản sẽ dừng lại trong khi bạn tham gia hòa giải với người cho vay của mình.

Các (KHÔNG S) là thông báo thứ ba và cuối cùng trong quá trình tịch thu tài sản. Thông báo này được ghi lại công khai trong quận của bạn và bao gồm ngày mà Người được ủy thác sẽ bán nhà của bạn trong cuộc đấu giá nếu tình hình của bạn không được giải quyết trước đó. FFA yêu cầu ngày đấu giá không sớm hơn 120 ngày kể từ ngày ghi trên NOTS.

Nếu bạn nhận được Thông báo về việc Bán của Người được ủy thác (NOTS), hãy liên hệ với Đường dây nóng của Sở hữu nhà ngay lập tức. Bạn có 20 ngày sau ngày ghi trên Thông báo Bán của Người được ủy thác để có một cố vấn gia cư hoặc luật sư thay mặt bạn yêu cầu hòa giải. Bởi vì bạn không thể tự mình yêu cầu hòa giải, điều quan trọng là bạn phải kết nối với một cố vấn gia cư hoặc luật sư. Bạn liên hệ với Đường dây nóng về Thông báo Bán hàng của Người được ủy thác càng sớm, bạn càng có nhiều thời gian để hoàn thành các thủ tục giấy tờ cần thiết cho yêu cầu hòa giải.

Hòa giải là quá trình chủ nhà, đại diện từ công ty thế chấp (còn được gọi là người thụ hưởng), cố vấn nhà ở hoặc luật sư, và hòa giải viên được đào tạo thảo luận về các lựa chọn thay thế cho việc tịch thu tài sản. Nó là một công cụ mạnh mẽ trong việc ngăn chặn việc tịch thu tài sản. Hòa giải viên không thể ra lệnh cho người thụ hưởng đạt được một giải pháp có lợi cho chủ nhà, nhưng họ được đào tạo để giúp cả hai bên đạt được thỏa thuận. Hòa giải không đảm bảo rằng chủ nhà sẽ nhận được một khoản sửa đổi khoản vay hoặc kết quả thuận lợi khác, nhưng Đạo luật Công bằng về Tịch thu Nhà yêu cầu chủ nhà và người thụ hưởng phải tham gia một cách thiện chí và nhiều chủ nhà có thể giữ lại nhà của họ do kết quả của quá trình hòa giải.

Bạn có thể truy cập chứng thư, tài liệu thế chấp, hợp đồng, thông báo, chia nhỏ, và hợp đồng bất động sản tại văn phòng của County Recorder. Tùy thuộc vào quận và tài liệu, bạn có thể tìm thấy chúng trực tuyến.

Sử dụng các công cụ tra cứu sau để xem liệu Fannie Mae hoặc Freddie Mac có sở hữu khoản thế chấp của bạn hay không:

Bạn có thể gửi đơn khiếu nại chống lại ngân hàng hoặc các tổ chức tài chính của mình từ danh sách sau: